Thương mại điện tử / Bán lẻMKT Page

Chủ shop hoa tươi Thành An Nghệ An và hành trình 2 năm đồng hành cùng Phần mềm MKT

Chị Phượng

Chủ shop hoa tươi Thành An Nghệ An

doanh thu dịp cao điểm

2 năm

đồng hành cùng MKT

Vấn đề

Chị Vũ Thị Phượng – chủ shop hoa tươi Thành An Nghệ An đã bắt đầu xây kênh bán hàng trên Facebook từ khoảng hơn 2 năm trước, thời gian ban đầu mới xây kênh còn gặp rất nhiều khó khăn. Ban đầu chỉ đăng bài trên trang cá nhân, nhưng đa phần tương tác từ người quen chứ cũng rất ít có khách hàng mới.

Việc nghĩ bài đăng, chụp ảnh, đăng bài mất rất nhiều thời gian mà hiệu quả lúc đó cũng không khả quan. Chạy quảng cáo thì tốn kém mà bản thân cũng không có nhiều kinh nghiệm. Có những lúc chị đã muốn từ bỏ vì cảm giác công sức bỏ ra không được đền đáp.

Giải pháp với MKT Page

Chị Phượng biết đến phần mềm MKT Page qua một video trên Facebook. Những tính năng như tạo page, đăng bài viết, seeding like, bình luận, chia sẻ bài viết tự động khiến chị rất ấn tượng. Sau khi được đội ngũ chăm sóc khách hàng của MKT tư vấn nhiệt tình và xem demo trực tiếp, chị đã nhanh chóng làm quen với phần mềm.

Ngoài MKT Page, chị còn dùng thêm MKT UID để có được tệp khách hàng tiềm năng dồi dào — với các tính năng quét hội nhóm, fanpage, quét thành viên group, quét data từ bài viết có tương tác cao. Đồng thời sử dụng MKT Care để chăm sóc và nuôi dưỡng tệp khách hàng.

“

Lượng khách hàng mua hoa luôn được duy trì đều đặn, khách quay lại mua nhiều và giới thiệu thêm nhiều khách hàng mới. Cửa hàng cũng được mở rộng để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn, giúp doanh thu của shop hoa tươi Thành An có thời điểm còn đạt X5 vào dịp cao điểm.

Kết quả

Hai năm đồng hành cùng Phần mềm MKT cũng là 2 năm đã khiến chị Phượng thay đổi rất nhiều về tư duy, chiến lược bán hàng. Chị đánh giá: "Với tôi, Phần mềm MKT đã trở thành đối tác đồng hành chứ không đơn thuần là mối quan hệ giữa khách hàng và đơn vị cung cấp phần mềm."