Vấn đề
Chị Hường là chủ một cửa hàng kinh doanh online, chuyên cung cấp đặc sản Tây Bắc như thịt trâu gác bếp, chẩm chéo, nấm hương rừng, và gà nướng gia vị Tây Bắc. Dù chất lượng sản phẩm vượt trội, chị vẫn gặp không ít khó khăn trong việc thu hút khách hàng giữa thị trường online đầy cạnh tranh.
Việc quản lý bán hàng và tạo ra nội dung quảng bá liên tục trên các kênh online như Facebook, Instagram và các hội nhóm đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Chị Hường phải dành từ 4-6 giờ mỗi ngày chỉ để đăng bài, trả lời tin nhắn và quản lý các chiến dịch quảng cáo.
Quảng cáo của chị trước đây chạy đại trà, dẫn đến chi phí cao mà hiệu quả không như mong muốn, tỷ lệ chuyển đổi thấp và không thể tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.
Giải pháp với MKT UID
Chị Hường sử dụng phần mềm MKT UID để phân tích và lọc tệp khách hàng một cách chính xác, từ đó quảng cáo đến đúng đối tượng có nhu cầu thực sự, giảm thiểu chi phí quảng cáo.
Chị kết hợp sử dụng MKT Care để quản lý nội dung trên nhiều nền tảng và tự động hóa quy trình bán hàng — từ việc đăng bài trên nhiều Fanpage đến quản lý nội dung quảng cáo, giúp tiết kiệm chi phí nhân sự và đảm bảo hiệu quả công việc trong mùa cao điểm.
Tôi từng chi rất nhiều tiền cho quảng cáo nhưng data thu về lại ít, tỷ lệ chuyển đổi thấp. Tôi cũng đã thay đổi nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau nhưng cũng không thể tiếp cận đúng khách hàng. Chi phí quảng cáo cao nhưng hiệu quả lại không như mong muốn. Tôi thực sự rất lo lắng vì gần Tết rồi mà doanh thu vẫn chưa thể nào tăng được.
Kết quả
Doanh thu trong tháng 11 tăng gấp 5 lần so với cùng thời điểm năm ngoái. Các chiến dịch quảng cáo được tối ưu hóa, tiếp cận khách hàng tự động và quản lý nội dung dễ dàng hơn.
Chi phí quảng cáo giảm xuống chỉ còn 1/10 so với trước đây nhưng vẫn đạt hiệu quả cao. Chị không cần thuê thêm nhân viên cho mùa cao điểm nhờ quy trình được tự động hóa hoàn toàn.
Ngành của bạn cũng làm được điều này
Nhận tư vấn lộ trình automation riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Nhận tư vấn cho ngành của bạn
