Vấn đề
Anh Phạm Dương – Giám đốc Kinh doanh tại Yến Na Group, doanh nghiệp chuyên phân phối yến sào cao cấp (cơ sở Tuyên Quang) – bắt đầu sử dụng phần mềm MKT Post từ cuối tháng 10/2024, gần thời gian cao điểm bán hàng cận Tết.
Đối với một doanh nghiệp trong ngành hàng quà tặng sức khỏe như Yến Na Group, các dịp lễ Tết luôn là thời điểm 'vàng'. Nhu cầu mua sắm quà biếu, tặng tăng gấp 3-5 lần so với ngày thường, đặt ra áp lực lớn cho công tác vận hành.
Trước khi ứng dụng giải pháp tự động hóa của Phần mềm MKT, anh Dương và đội ngũ Yến Na Group thường xuyên đối mặt với tình trạng quá tải: không có thời gian đăng bài phủ thương hiệu, tương tác chậm trễ, thậm chí xảy ra nhầm lẫn đơn hàng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khách hàng.
Giải pháp với MKT Post
Từ khi có MKT Post, quy trình bán hàng đã được tối ưu toàn diện. MKT Post giúp đăng bài tự động hàng loạt lên các hội nhóm, tài khoản cá nhân, tiết kiệm 4-5 tiếng/ngày so với làm thủ công, giúp anh Dương có thời gian tư vấn và chăm sóc khách hàng.
MKT Post hỗ trợ bình luận và trả lời bình luận tự động theo kịch bản hoặc sử dụng AI, giúp bài viết viral và tăng tương tác hiệu quả. Phần mềm còn có tính năng kết bạn và nhắn tin tự động, giúp các chiến dịch bán hàng phủ sóng toàn diện đến khách hàng đang quan tâm sản phẩm.
Tính năng quét hội nhóm của MKT Post giúp anh Dương tìm kiếm các group có tương tác cao, tập trung đúng đối tượng khách hàng, từ đó chủ động kết bạn và nhắn tin chào sản phẩm tới những người thực sự có nhu cầu, tối ưu hóa chi phí và nguồn lực marketing.
Nếu như trước đó tôi phải dành ra khoảng 4-5 tiếng mỗi ngày chỉ để đăng bài lên các hội nhóm, tài khoản cá nhân hay trả lời từng bình luận hỏi mua hàng, thì sau khi dùng MKT Post, thời gian này được tiết kiệm đáng kể.
Kết quả
Doanh thu bán hàng Tết 2025 tăng hơn hẳn so với năm trước với con số vượt ngoài kỳ vọng của anh Dương.
Dù chưa có những dịp cao điểm, cơ sở của anh cũng ghi nhận doanh thu x2, x3 so với cùng kỳ năm trước nhờ các chiến dịch bán hàng được triển khai toàn diện qua MKT Post.
Thông tin khách hàng
Ngành của bạn cũng làm được điều này
Nhận tư vấn lộ trình automation riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Nhận tư vấn cho ngành của bạn


