Vấn đề
Trong kỷ nguyên số, việc các doanh nghiệp trong ngành nhà hàng, ẩm thực và du lịch tìm kiếm giải pháp marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh thu là vô cùng quan trọng. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự thay đổi trong thói quen của khách hàng và sự xuất hiện của nhiều nền tảng trực tuyến mới đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và thích nghi.
Một trong những khó khăn lớn nhất mà các doanh nghiệp trong ngành này thường gặp phải là việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũng đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và nguồn lực.
Chị Ngọc Anh chia sẻ: "Trước đây mình có hơi quan ngại về những giải pháp marketing để quảng bá các sản phẩm của chính mình, cũng sợ đầu tư tiền vào nhưng không đem lại được gì, lại càng bế tắc hơn".
Giải pháp với MKT Care
Trong quá trình tìm kiếm giải pháp, chị Ngọc Anh đã được một người bạn giới thiệu về bộ giải pháp từ Phần mềm MKT. Sau quá trình tìm hiểu và lựa chọn, chị quyết định sử dụng bộ đôi MKT Care và MKT UID.
Bộ công cụ này giúp chị tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Khả năng tự động hóa từ nuôi tài khoản cho tới việc đăng bài, tăng tương tác đã giúp việc phủ thương hiệu trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Toàn bộ chiến dịch quảng cáo tiêu tốn hàng trăm triệu đồng đã được chị Ngọc Anh cho dừng triển khai, thay vào đó là thu thập khách hàng tiềm năng hoàn toàn tự động bằng MKT UID.
Mình cảm thấy là lượng khách hàng của mình biết tới sản phẩm của mình nhiều hơn và sử dụng dịch vụ của nhà hàng mình nhiều hơn, đồng thời thì việc kinh doanh của mình cũng trở nên tốt hơn.
Kết quả
Với những kết quả tích cực đã đạt được, chị Ngọc Anh tin rằng các phần mềm marketing là những công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp trong ngành nhà hàng, ẩm thực và du lịch.
Lượng khách hàng biết tới sản phẩm và sử dụng dịch vụ của nhà hàng tăng lên rõ rệt, đồng thời việc kinh doanh trở nên tốt hơn, với doanh thu tăng trưởng 300%.
Thông tin khách hàng
Ngành của bạn cũng làm được điều này
Nhận tư vấn lộ trình automation riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Nhận tư vấn cho ngành của bạn


