Nông nghiệpMKT UID

Công ty TNHH Hiếu Tín Phát tăng doanh thu hơn 50% nhờ tối ưu chiến lược Marketing bằng công cụ automation

Anh Huy

Giám đốc Kinh doanh Công ty TNHH Hiếu Tín Phát (HTP) — điện năng lượng mặt trời cho tưới tiêu nông nghiệp

52%

tăng doanh thu

tệp khách hàng tiềm năng

60%

giảm chi phí marketing

1,5h

thời gian phản hồi (từ 48h)

Vấn đề

Công ty TNHH Hiếu Tín Phát (HTP), chuyên cung cấp giải pháp điện năng lượng mặt trời cho tưới tiêu nông nghiệp, từng đối mặt với thách thức lớn trong việc tiếp cận hiệu quả bà con nông dân tại các huyện vùng sâu, vùng xa Tây Nguyên.

Đặc biệt vào mùa khô, dù nhu cầu lắp đặt hệ thống tưới tiêu ứng dụng năng lượng mặt trời tăng cao, HTP lại gặp khó khăn do chi phí di chuyển và nhân sự tư vấn trực tiếp tốn kém, trong khi hiệu quả chốt lịch hẹn còn hạn chế.

Anh Huy, Giám đốc Kinh doanh HTP, cho biết trước đây anh phải dành hơn 300 giờ mỗi quý để khảo sát và tư vấn tận nơi tại 5 huyện trọng điểm, với chi phí đi lại tới 50 triệu đồng, nhưng chỉ tiếp cận được số lượng khách hàng rất nhỏ so với tiềm năng.

Giải pháp với MKT UID

HTP quyết định triển khai Phần mềm MKT. Công ty đã ứng dụng MKT UID để quét và phân tích thông tin công khai từ các hội nhóm nông nghiệp trên mạng xã hội, qua đó xác định và lọc ra tệp khách hàng tiềm năng — những nông dân thực sự có nhu cầu về hệ thống tưới năng lượng mặt trời.

Song song đó, MKT Care được thiết lập để tự động hóa việc phản hồi các bình luận và tin nhắn hỏi đáp trên Fanpage 24/7. Chỉ với vài thao tác trên phần mềm, đội ngũ HTP đã có thể đưa thông điệp về lợi ích tiết kiệm điện và nước của giải pháp đến đúng đối tượng mục tiêu thông qua newsfeed của hàng trăm nhóm nông nghiệp chuyên biệt tại Tây Nguyên.

Phần mềm MKT còn giúp HTP quản lý nội dung hiệu quả trên cả 3 Fanpage và hai nhóm cộng đồng chuyên ngành: lên lịch đăng bài tự động theo kịch bản, chủ động tạo các thảo luận liên quan (seeding), mọi hoạt động được quản lý tập trung.

“

Chi phí marketing của chúng tôi giảm đến 60%, trong khi tệp khách hàng tiềm năng liên tục mở rộng. Tôi thực sự hài lòng với kết quả này.

Kết quả

Chỉ sau 6 tháng áp dụng Phần mềm MKT, doanh thu mảng tưới tiêu nông nghiệp của HTP đã tăng trưởng ấn tượng 52%. Tệp khách hàng tiềm năng chất lượng tăng gấp 4 lần, từ 200 lên 800 hồ sơ.

Thời gian phản hồi tin nhắn của khách hàng được rút ngắn đáng kể, từ 48 giờ xuống chỉ còn trung bình 1,5 giờ. Chi phí marketing giảm đến 60%, đồng thời tiết kiệm gần 30% ngân sách dành cho nhân sự quản lý trang.

Đội ngũ HTP làm chủ công nghệ tự động hóa chỉ trong vòng 2 tuần, không cần bố trí nhân viên vừa làm bán hàng vừa quản trị các kênh online mà hiệu quả công việc vẫn cao hơn.