Ô tô - Xe máyMKT Care

Bí quyết tăng 30% doanh thu từ Facebook của chủ cửa hàng Xe Máy Xe Điện Thanh Chư Sê (Gia Lai)

ĐT

Anh Đình Thanh

Chủ cửa hàng Xe Máy Xe Điện Thanh Chư Sê (Gia Lai)

+30%

doanh thu từ Facebook

x10

lượng bài đăng so với thủ công

10-15

tài khoản Facebook nuôi trên MKT Care

Vấn đề

Kinh doanh xe máy, xe điện và phụ tùng đã nhiều năm, anh Đình Thanh - chủ cửa hàng Xe Máy Xe Điện Thanh Chư Sê (Gia Lai) hiểu rõ sản phẩm tốt thôi là chưa đủ, điều quan trọng là làm sao để nhiều khách hàng biết đến cửa hàng giữa vô vàn đối thủ. Tuy nhiên, quá trình mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận diện của cửa hàng trên mạng xã hội của anh gặp không ít khó khăn.

Anh Thanh đã từng thử qua nhiều phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook nhưng hiệu quả cũng không như kỳ vọng. Một số phần mềm thì giao diện khá phức tạp, một số thì hoạt động không được trơn tru.

Giải pháp với MKT Care

Anh Đình Thanh quyết định dùng thử MKT Care và nhận thấy phần mềm này thực sự rất khác biệt so với các phần mềm trước đây anh từng sử dụng — tính năng đa dạng, giao diện thân thiện, dễ dùng, chỉ cần được hướng dẫn vài ngày là có thể dùng thành thạo ngay.

Anh nuôi khoảng 10-15 tài khoản Facebook trên MKT Care và dùng các nick này để đăng bài bán hàng tự động trên trang cá nhân và các hội nhóm như: Chợ xe máy Chư Sê, Mua bán xe máy cũ Gia Lai. Việc đăng bài tự động giúp tiết kiệm thời gian và tăng độ phủ thương hiệu vì lượng bài đăng gấp 10 lần so với đăng thủ công trước đây.

Các tính năng khác của MKT Care như kết bạn tự động giúp tài khoản Facebook nhanh chóng đầy bạn bè, tăng độ uy tín và mở rộng mạng lưới khách hàng. Tính năng comment tự động giúp tăng tương tác cho bài đăng bán hàng và phủ thương hiệu qua việc comment vào các bài đăng có tương tác cao.

“

Tính năng phần mềm đa dạng, giao diện thì thân thiện, dễ dùng, chỉ cần được hướng dẫn vài ngày là có thể dùng thành thạo ngay.

Kết quả

Sau khi áp dụng MKT Care vào hoạt động bán hàng và quảng bá thương hiệu, doanh thu của cửa hàng từ kênh Facebook đã tăng khoảng 30% so với hồi còn làm thủ công. Có những ngày cuối tuần, khách từ trên mạng tìm đến xem xe còn đông hơn cả khách vãng lai.

Ngoài hiệu quả của phần mềm, anh Thanh còn rất ấn tượng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của MKT.