Vấn đề
Spa là một ngành đầy tiềm năng với nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao, đồng thời cũng là một "biển đỏ" cạnh tranh khốc liệt. Giữa vô vàn các spa lớn nhỏ, làm thế nào để thu hút khách hàng mới, xây dựng lòng trung thành và phát triển bền vững là bài toán mà bất kỳ chủ spa nào cũng phải đau đầu tìm lời giải.
Anh Hào muốn tận dụng tối đa 1.000 tài khoản Facebook để quảng bá spa, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, với nguồn lực hạn chế và kiến thức marketing chưa sâu, anh gặp rất nhiều khó khăn: "Làm sao để tiếp cận đúng khách hàng, quảng bá dịch vụ một cách hiệu quả mà không tốn quá nhiều thời gian?"
Ngày càng có nhiều spa mọc lên, từ bình dân đến cao cấp, khiến thị trường trở nên bão hòa. Marketing truyền thống không còn hiệu quả, chi phí thuê mặt bằng, trang thiết bị, nhân viên là những gánh nặng không nhỏ.
Giải pháp với MKT Care
Anh Hào sử dụng phần mềm MKT Care và MKT Post để giải quyết bài toán tiếp cận khách hàng trên Facebook.
MKT tự động hóa hoàn toàn việc tham gia hàng nghìn Group liên quan, tiếp cận đến hàng chục nghìn người có tiềm năng mua hàng. MKT cho phép gửi tin nhắn hàng loạt với nhiều nick Facebook một cách tự động, giúp mỗi tin nhắn đạt tỉ lệ tiếp cận khoảng 1%.
Nhờ tập trung vào đối tượng khách hàng độ tuổi 20-40 tuổi — nhóm tập trung rất lớn trên Facebook — anh Hào đã tối ưu chi phí marketing và tận dụng được nguồn hoa hồng từ các chiến dịch để chi trả phí phần mềm.
Nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình của đội ngũ MKT, mình đã tiếp cận được khoảng 500 đến 1000 khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
Kết quả
Sau thời gian sử dụng phần mềm MKT, anh Hào tiếp cận được khoảng 500 đến 1.000 khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
Lượng khách hàng đến spa tăng lên đáng kể, doanh thu cũng nhờ đó mà cải thiện. Anh Hào tin rằng sau một thời gian thương hiệu sẽ tự lan rộng đến khách hàng.
Thông tin khách hàng
Ngành của bạn cũng làm được điều này
Nhận tư vấn lộ trình automation riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Nhận tư vấn cho ngành của bạn
