Thương mại điện tử / Bán lẻMKT UID

Bí quyết giúp Nhất Tùng Sport X3 lượng khách mua hàng online mà không phụ thuộc quảng cáo

Anh Tùng

Chủ thương hiệu Nhất Tùng Sport — đồng phục thể thao, đồng phục câu lạc bộ tại Hưng Yên

lượng khách inbox & đặt hàng qua Facebook

Vấn đề

Nhất Tùng Sport là đơn vị chuyên thiết kế và cung cấp đồng phục thể thao, đồng phục câu lạc bộ và một số sản phẩm khác như áo gió, áo nỉ, áo giữ nhiệt online tại Hưng Yên. Anh Đào Văn Tùng — chủ thương hiệu — từ lâu đã xác định tập trung mạnh vào bán hàng trên Facebook, nơi anh có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng từ các hội nhóm và trang cộng đồng.

Khi quy mô bán hàng ngày càng mở rộng, anh bắt đầu đối mặt với những bài toán quen thuộc: mất rất nhiều thời gian để tìm hội nhóm, đăng bài, quản lý fanpage bán hàng nhưng tương tác thấp, nhiều tài khoản bị đánh spam, bài đăng không tiếp cận đúng tệp khách hàng và lượng đơn đặt hàng không như kỳ vọng.

Giải pháp với MKT UID

Với sự đồng hành của Phần mềm MKT cùng combo phần mềm Quét khách — Chốt đơn đắc lực, anh Tùng đã triển khai một chiến lược marketing bài bản, tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng.

Anh sử dụng MKT UID để quét các nhóm, fanpage, bài viết, livestream liên quan đến thể thao, đồng phục, câu lạc bộ — thu thập tệp UID của hàng ngàn khách hàng tiềm năng được quản lý khoa học cho các chiến dịch marketing.

Tiếp theo, anh dùng MKT Page để xây các page vệ tinh như Nhất Tùng Sport — Đồng phục Thành phố Hưng Yên, Đồng phục Nhất Tùng Sport, Đồng phục đẹp Hưng Yên, Áo bóng chuyền thiết kế — Nhất Tùng Sport. Song song đó, MKT Care được dùng để nuôi các tài khoản Facebook phụ, tự động bình luận seeding cũng như đăng bài lên trang cá nhân, hội nhóm, giúp thương hiệu phủ sóng gần như toàn bộ các group lớn tại Hưng Yên cũng như nhiều tỉnh thành khác trên toàn quốc.

“

Mình mất rất nhiều thời gian để tìm hội nhóm, đăng bài, quản lý fanpage bán hàng nhưng tương tác thấp, nhiều tài khoản bị đánh spam, bài đăng không tiếp cận đúng tệp khách hàng và lượng đơn đặt hàng không như kỳ vọng

Kết quả

Lượng khách inbox hỏi mua và đặt hàng qua Facebook tăng mạnh, có thời điểm tăng X3, đặc biệt là các đơn hàng đồng phục với số lượng lớn.

Nhờ ứng dụng phần mềm marketing tự động, anh Tùng đã giải phóng hoàn toàn khối lượng công việc thủ công trước đây, giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh với hàng ngàn shop bán đồng phục online khác.